Dans une démarche de proximité continue vis-à-vis de ses clients, Renault Commerce Maroc et son partenaire NCRA (Nouvelle Compagnie Royale Automobile) un nouveau site vient d’être inauguré à l’entrée de la ville d’El Kelaâ des Sraghnas. Cette nouvelle antenne de la concession NCRA été construite sur une superficie totale de 3.500 m2, dont près de 500 m2 sont consacrés aux showrooms de véhicules neufs des marques Dacia et Renault ainsi qu’un «Renault Minute» de 70 m2 offrant un service spécifique pour les interventions d’entretien rapide. Le reste de la superficie est consacré aux ateliers mécaniques et carrosserie (550 m2) ainsi qu’un magasin de pièces de rechange (190 m2). Une extension de l’atelier est prévue dans un avenir proche afin de mieux répondre à la demande de la clientèle de la ville. La nouvelle antenne emploie 13 collaborateurs pour l’accueil des clients Renault et Dacia d’El Kelaâ des Sgharna.
Doté du 1er réseau automobile au Maroc avec une capillarité forte de 91 sites, Renault Commerce Maroc continue de placer son réseau au cœur de sa stratégie commerciale. Avec une organisation en hubs stratégiques couvrant l’ensemble des régions du Royaume, le groupe et son réseau continuent à investir et à innover afin d’offrir le meilleur niveau de service et une expérience-client optimale.
Rappelons que dans le cadre du plan stratégique «Renaulution», les marques Renault et Dacia ont revu leurs identités visuelles incluant celles de leurs réseaux de distribution. Au Maroc, les deux marques ont lancé le renouvellement des nouvelles identités visuelles dans le réseau national en démarrant par la signalétique extérieure. En 2023, la totalité du réseau primaire sera dotée de la signalétique extérieure et des nouveaux aménagements intérieurs.
Se fixant toujours pour objectif la satisfaction du client, le groupe a de nombreux projets de sites qui sont en cours de concrétisation à travers l’ensemble du Royaume. Au total, 5 nouveaux sites et 1 extension renforceront ainsi le maillage du réseau au cours des prochains mois.
