CIH Bank renouvelle 4 certifications de son Système de Management de la Qualité
Engagée dans une dynamique constante d’amélioration de ses services et de ses performances, CIH Bank annonce avoir réussi avec succès le renouvellement de sa quadruple certification «ISO 9001 version 2015» pour ses activités Monétique, Crédits Immobiliers, Bancassurance et Financement des Entreprises, lors d’une mission d’audit menée par le cabinet Bureau Veritas du 28 juin au 2jJuillet dernier.
Cette quadruple consécration vient confirmer, une fois encore, la conformité du Système de Management de la Qualité instauré au sein de la banque présidée par Lotfi Sekkat, par rapport à l’ensemble des exigences de la norme et confirme ainsi la résilience de la dynamique d’amélioration des processus de la banque.
Plaçant la satisfaction du client au cœur de sa démarche novatrice et sa stratégie omnicanal, CIH Bank a réussi à instaurer un système de surveillance et de suivi des processus, prenant en compte les attentes des clients grâce à la gestion anticipée des risques et la détection des opportunités.
La certification se veut un réel levier de différentiation, un gage d’engagement et de qualité pour les clients de la banque et ses partenaires et un atout essentiel dans son processus de développement.
