La Société Régionale Multiservices (SRM) Casablanca-Settat confirme la solidité de son Système de Management Intégré (SMI). À l’issue d’un audit rigoureux mené par l’Institut Marocain de Normalisation (IMANOR), l’opérateur a réussi à maintenir ses 9 certifications nationales et internationales. Ce renouvellement traduit l’engagement continu de la SRM en faveur de l’amélioration de la qualité des services et de l’excellence opérationnelle.
Des normes très strictes
Ces certifications stratégiques couvrent l’ensemble des métiers et systèmes de l’opérateur, de la qualité des services à la sécurité sanitaire de l’eau, en passant par les performances environnementale et énergétique, la santé et la sécurité au travail, la sécurité de l’information, la formation des collaborateurs, la métrologie, la prévention de la corruption… Youssef Ettazi, Directeur Général de la SRM Casablanca-Settat, déclare : «L’aboutissement de cet audit de certification constitue une étape importante dans la consolidation du Système de Management Intégré de notre SRM. Cette certification ne doit pas être considérée comme une finalité, mais comme un point d’appui pour renforcer notre niveau d’exigence».
