Avis-Locafinance décroche deux titres «Elu Service Client de l’Année Maroc 2025»
Le groupe Avis-Locafinance, référence majeure de la mobilité au Maroc, rassemble quatre filiales : Avis, Locafinance, Fleet Services Morocco et Feu Vert, affirmant ainsi sa position d’expert incontournable de la mobilité urbaine et interurbaine. Le groupe a décroché deux titres «Élu Service Client de l’Année Maroc 2025» pour la première fois dans la catégorie Location Courte Durée pour Avis, et pour la troisième année consécutive dans la catégorie Location Longue Durée pour Locafinance. Le groupe ainsi confirme son engagement envers l’excellence du service client et son rôle de leader dans l’innovation.
Précisons que le groupe vient de souffler ses 60 bougies. Les deux récentes distinctions sont le fruit d’une vision claire initiée en 2017 : offrir bien plus qu’un service de location : une véritable expérience-client.
«Cette troisième distinction pour Locafinance vient confirmer la pertinence de notre stratégie centrée sur le client et renforce notre position de leader au Maroc. Fidèles à l’adage « jamais deux sans trois », nous voyons en ce prix un encouragement à poursuivre notre dynamique d’amélioration continue. Nous restons engagés à optimiser le parcours client et à proposer des services et produits de qualité, accessibles dans les principales régions du pays, en totale adéquation avec les attentes et exigences de nos clients. Parallèlement, cette première distinction pour AVIS incarne le niveau d’excellence qui anime notre groupe. Elle reflète non seulement la qualité du travail accompli par nos équipes, mais aussi la confiance précieuse que nos clients nous accordent. Et c’est sans doute là la plus belle des récompenses», commente déclaré Eddy Richard Tolédano.
