Une fois de plus, la compagnie nationale Royal Air Maroc est réélue meilleure compagnie aérienne en Afrique, lors de la 20ème édition du «GT Tested Reader Survey”» du magazine «Global Traveler».
Dans un communiqué, la RAM indique que cette récompense décernée récemment lors d’une cérémonie à Los Angeles, rétribue les efforts continus de la compagnie dans l’amélioration de l’expérience client.
Rappelons que le «GT Tested Reader Survey» est un sondage de référence pour l’industrie aérienne et le tourisme haut de gamme. Il est organisé par «Global Traveler», un magazine mensuel américain à audience international, diffusé principalement auprès des grands voyageurs d’affaires et de tourisme. Quelque 20.000 abonnés du magazine ont participé aux votes de la 20ème édition du «GT Tested Reader Survey».
Rappelons aussi que la RAM a également été distinguée cette année aux «Skytrax Airline Awards» en étant nommée «Best Regional Airline in Africa» pour la neuvième année consécutive, indique le communiqué, notant que cette distinction réaffirme la position de Royal Air Maroc en tant que leader régional dans le secteur du transport aérien.
Le Président Directeur Général de Royal Air Maroc, Hamid Addou, précise dans le communiqué que «Cette nouvelle distinction témoigne de la résilience et de la détermination de la RAM, en particulier dans un contexte mondial en constante évolution. C’est le fruit de l’engagement inébranlable de nos collaborateurs, qui travaillent sans relâche pour offrir un service de qualité à chaque étape du parcours client». En outre, il a ajouté : «Les distinctions que nous avons reçues, émanant des retours directs de nos clients à travers le monde, constituent une source d’encouragement à persévérer dans notre recherche constante d’excellence et d’innovation».
Soulignons par ailleurs que l’alliance OneWorld, dont Royal Air Maroc est membre depuis 2020, a également reçu des récompenses importantes cette année. Elle a été élue meilleure Alliance aérienne pour la 14ème année consécutive dans les «GT Tested Reader Survey Awards» et a remporté le Prix de la meilleure Alliance aérienne dans les «Business Traveller Awards». OneWorld a été désignée aussi comme «Favourite Airline Alliance» par les lecteurs de «Trazee Travel» pour la 6ème fois, affirmant ainsi sa position d’Alliance majeure.
De fait, et grâce à leur engagement commun à fournir des services exceptionnels et une expérience de voyage inégalée, Royal Air Maroc et OneWorld continuent de se distinguer à l’international.
L. F.
