Glovo Maroc renforce son engagement en faveur de la transparence et de l’équité suite à la récente conclusion d’un accord avec le Conseil de la Concurrence. Cet accord met officiellement fin à l’instruction menée par l’autorité nationale de la concurrence dans le secteur de la livraison de repas à domicile, indique un communiqué de Glovo Maroc, ajoutant que l’accord s’inscrit dans «le cadre d’un dialogue ouvert et d’une coopération active et en toute transparence» avec le Conseil de la Concurrence à chaque étape du processus.Et de souligner que cet accord reflète également l’engagement de Glovo Maroc à entretenir une relation constructive avec les autorités nationales et les organismes de régulation.
Concernant les restaurateurs et cafés partenaires…
Glovo Maroc s’engage à apporter des changements aux accords commerciaux de ses partenaires de la restauration, notamment la suppression des clauses d’exclusivité ainsi que la publication d’un guide détaillé pour garantir la transparence dans le processus de classement des partenaires sur l’application«Glovo». Ces initiatives visent à offrir aux restaurateurs une meilleure compréhension et une visibilité accrue sur le fonctionnement de la plateforme de livraison de repas à domicile, favorisant ainsi une concurrence équitable et transparente.
Engagements concernant les coursiers
Les engagements pris par Glovo Maroc envers les coursiers visent à instaurer des normes pionnières pour les travailleurs indépendants des plateformes au Maroc.L’entreprise a déjà lancé plusieurs initiatives «pionnières» en faveur des coursiers auto-entrepreneurs, à l’instar de son «Courriers Pledge», devenu un programme d’avantages renforcé : «Glovo+»
Ces engagements marquent notamment «le début d’un nouveau standard» pour l’industrie. Pour Glovo Maroc, ces changements se traduiront par une contribution financière annuelle supplémentaire d’un montant de 31 millions de DH environ, destinée directement aux coursiers auto-entrepreneurs, sous réserve de certaines conditions qui seront présentées et expliquées ultérieurement aux livreurs lors de la phase de mise en œuvre.
En outre, Glovo Maroc s’engage à mettre en place une structure compétitive et transparente de tarification des services, à promouvoir la sensibilisation des coursiers au respect des lois et règlements en vigueur, à faciliter l’accès à des solutions d’assurances adaptées aux statuts de travailleurs indépendants, tout en maintenant et renforçant l’autonomie et la flexibilité qui caractérisent les coursiers indépendants.
Par ailleurs, l’entreprise établira un Fonds d’Impact pour les coursiers, doté d’un montant annuel de 5 millions de DH, destiné à des bourses couvrant l’enseignement supérieur et la formation professionnelle. Ce fonds ambitionne d’aider les coursiers à améliorer leurs perspectives de carrière, leurs connaissances et leurs compétences. Des initiatives centrées sur le développement professionnel et l’importance du respect de la sécurité routière seront également déployées.
Perspectives d’avenir
Glovo affirme continuer à collaborer avec le Conseil de la Concurrence et les autorités compétentes afin de participer activement à l’établissement d’un cadre juridique, tout en renforçant son programme de conformité au droit de la concurrence, conclut le communiqué.
