En raison d’un préavis de grève de la fonction publique en France, la Royal Air Maroc (RAM) a annoncé, sur son site institutionnel, l’annulation de plusieurs vols aller-retour sur Paris les 07 et 8 mars vers les aéroports d’Orly et de Charles De Gaule. Dans un communiqué, la compagnie explique, dans un communiqué, que cette décision est motivée par le « Préavis de grève le 07 mars de la fonction publique, relayé par les syndicats de la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) Française… ».
En conséquence, Royal Air Maroc a annulé des vols en provenance de plusieurs villes du Maroc vers Paris et vice-versa et les détaille ainsi (AT760, AT761, AT740, AT776, AT777, AT664, AT665 du 07 mars 2023 et AT640, AT641, AT652, AT653, AT665, AT664, AT650 et AT651 du 08 mars 2023).
« Afin de limiter l’impact de ces annulations, Royal Air Maroc accompagne ses clients en les transférant sur d’autres vols », indique la RAM, qui précise que les « clients qui disposent de contacts joignables sur leur dossier de réservation recevront des e-mails et des SMS leur confirmant leur vol de report ». La RAM invite par ailleurs les passagers à consulter le statut de leur vol et vérifier et mettre à jour leurs contacts joignables sur la section « gérer ma réservation » du site web RAM : https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation
Pour les détenteurs de billets ne souhaitant pas voyager à bord de ces vols, la RAM a révélé qu’elle a mis à leur disposition le remboursement du billet dans son moyen de paiement d’origine ou le changement de date gratuit. Cette dernière option est offerte « selon la disponibilité, de et vers la même destination ou une destination du réseau Royal Air Maroc en Europe, pour une nouvelle date de voyage dans les 15 jours suivant la date du vol annulé sous réserve que la durée de séjour initiale soit maintenue ».
