CTM Messagerie, acteur de référence du transport de marchandises au Maroc depuis plus d’un siècle, lance «E-Tijar», un nouveau service de livraison à destination des E-commerçants et des professionnels. Il s’agit d’une solution de livraison à domicile de colis de tous formats, permettant aux professionnels de servir leurs clients à domicile, partout au Maroc et dans les meilleurs délais, en plus de leur offrir un accompagnement durant toutes les étapes du processus.
Dans la continuité de sa politique d’innovation, CTM Messagerie a conçu ce nouveau service afin de répondre pleinement aux besoins et attentes des professionnels du E-commerce, dans un contexte où ce dernier s’est largement développé. Avec «E-Tijar», Les- professionnels bénéficient ainsi de la possibilité de servir leurs clients rapidement à domicile et partout au Maroc, du lundi au samedi, de 8h à 20h tout en leur offrant la possibilité de choisir leurs créneaux horaires de livraisons. Ils ont aussi l’avantage d’un système de tracking offrant la possibilité de suivre les différentes étapes de l’acheminement du colis jusqu’à la livraison à domicile. Par ailleurs, ils bénéficient d’un service clientèle dédié, joignable sur un numéro direct, opérationnel 6j/7 de 8h à 20h, ce qui permet une assistance complète, notamment pour la gestion des comptes et le suivi des expéditions.
A préciser que la solution «E-Tijar» garantit un retour de fonds rapide et sécurisé via le mode de remboursement souhaité par le partenaire : chèque, virement, mise à disposition et, prochainement, carte bancaire et Wallet.
