Renault modernise son réseau à Casablanca avec New’R Store pour une nouvelle expérience-client
Renault Maroc poursuit la transformation de son réseau avec l’inauguration du premier Renault New’R Store du Royaume, opéré par le concessionnaire historique Rahmouni Auto Services. Ce nouvel espace incarne la nouvelle identité commerciale de la marque, alliant design repensé, confort et innovation pour offrir une expérience-client inédite.
New’R Store introduit un concept d’aménagement entièrement modernisé, reflet de la stratégie de transformation de la marque. L’aménagement repensé offre un vaste espace pour les véhicules, permettant aux visiteurs de circuler librement et d’explorer chaque modèle sous différents angles, créant ainsi une exposition immersive.
Les zones de service, notamment la réception après-vente, le lounge et les bureaux des conseillers commerciaux, sont désormais disposées autour du périmètre, garantissant un accès facile aux services essentiels tout en maintenant la zone centrale consacrée à la mise en valeur des véhicules. Ce design favorise un environnement cohérent et confortable pour les clients.
Le nouveau concept vise deux objectifs majeurs :
– Améliorer l’expérience-client, en proposant un parcours plus fluide, immersif et chaleureux.
– Renforcer la représentation de la marque, en assurant une cohérence visuelle et une meilleure lisibilité de l’identité Renault à travers tout le réseau.
«L’ouverture de New’R Store à Casablanca marque une étape-clé dans la transformation du réseau. Elle illustre notre engagement à placer l’expérience-client au cœur de notre stratégie, en offrant un environnement moderne, conforme aux standards internationaux de la marque Renault et adapté aux attentes de nos clients au Maroc », déclare Mohamed Bennani, Directeur Général de la marque Renault au Maroc.
Cette inauguration du premier New’R Store à Casablanca, sous la houlette du concessionnaire Rahmouni, marque le coup d’envoi du déploiement progressif de ce nouveau concept dans le Royaume. L’année 2026 marquera, en effet, une accélération significative du déploiement du concept à travers l’ensemble du réseau national de la marque.
À propos de Renault
Marque historique de la mobilité, pionnier de l’électrique en Europe, Renault développe depuis toujours des véhicules innovants. Avec le plan stratégique «Renaulution», la marque dessine une transformation ambitieuse et génératrice de valeur. Renault évolue ainsi vers une gamme encore plus compétitive, équilibrée et électrifiée. Elle entend incarner la modernité et l’innovation dans les services technologiques, énergétiques et de mobilité, dans l’industrie automobile et au-delà.
Au Maroc, Renault est présent depuis plus de 95 ans et est un acteur majeur dans le marché de l’automobile national. Renault a marqué le paysage automobile à travers des modèles iconiques. Elle s’appuie sur le réseau commercial le plus étendu du Royaume, avec ses 92 points de ventes et services.
À propos de Rahmouni Auto Services
Fondée en 2001 par Mohamed Rahmouni, la société Rahmouni Auto Services est un distributeur des marques Renault et Dacia dans la région du Grand Casablanca. Le concessionnaire est présent à travers deux sites à Casablanca et un site à Médiouna qui couvrent l’ensemble des activités de ventes et de services des marques Renault et Dacia. La société emploie plus de 110 salariés sur la totalité de ses trois sites.
