Emirates a décroché pas moins de 5 Prix mondiaux et régionaux dans deux prestigieux concours de voyages et d’aviation : «Meilleure compagnie aérienne du monde» et «Meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient» la semaine dernière à l’«Ultra 2022 Awards», ainsi que «World Class Award», «Compagnie 5 étoiles» au classement officiel APEX 2023 des compagnies aériennes et «Best Global Leisure Passenger Choice Award».
Sur la base d’une combinaison de commentaires certifiés des passagers et d’audits professionnels, Emirates a ainsi été récompensée par un «World Class Award» pour la sécurité, le bien-être, la durabilité, le service et l’inclusivité, un «5 Star Global Official Airline Rating» reconnaissant tous les aspects de la compagnie aérienne mondiale, et un «Passenger Choice Award for Best Global Entertainment» pour «ICE»,, qui est le meilleur système de divertissement en vol au monde, lors de l’expo «APEX/IFSA» à Long Beach, en Californie, le 26 octobre. L’APEX est l’une des plus grandes Associations internationales de compagnies aériennes au monde. Elle organise une cérémonie annuelle de remise des Prix du secteur depuis 2018. Quelques jours plus tard, lors de la cérémonie de remise des Prix «Ultra 2022 Awards» au Pan Pacific de Londres, Emirates a été récompensée par deux Prix majeurs : «Meilleure compagnie aérienne au monde» et «Meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient». Lors de la cérémonie du 31 octobre, Emirates a par ailleurs été récompensée pour ses services de pointe, son réseau mondial et les meilleures expériences de voyage de sa catégorie. Les Prix «Ultra» sont également décernés à travers les votes des consommateurs, une communauté internationale de deux millions de voyageurs, qui ont reconnu Emirates comme la première compagnie aérienne au monde pour les voyages de luxe.
Aux côtés de nombreux membres éminents de l’industrie du voyage, Sir Tim Clark (photo), Président d’Emirates Airline, a assisté à l’événement et a reçu les Prix «Ultra» à Londres, tandis que Patrick Brannelly, SVP of Retail, IFE and Connectivity, a assisté à la remise du Prix APEX, en Californie.
Sir Tim Clark, Président d’Emirates Airline, a commenté : «Nous sommes très heureux d’être reconnus une fois de plus aux Prix «Ultra 2022» et «APEX 2023». Ces distinctions reflètent le travail acharné et l’engagement de nos équipes pour faire de la promesse de notre marque, «Flybetter», une réalité pour les clients du monde entier. Et Emirates continue d’avancer à toute vitesse ! Nous avons réalisé un investissement de plusieurs milliards de dollars pour réaménager entièrement l’intérieur de plus de 120 avions, proposer de nouveaux menus à bord et apporter une foule d’autres améliorations qui permettront à l’expérience Signature d’Emirates d’atteindre de nouveaux sommets. Avec un réseau croissant de plus de 130 destinations, Emirates continuera à relier le monde avec style et confort, via notre maison et notre hub, Dubaï».
Quant à Nick Perry, Président d’ «Ultra Travel», il a souligné que «Ces Prix sont un hommage non seulement à la qualité durable de ce qu’Emirates offre aux voyageurs de luxe, mais aussi au fait que son hub toujours populaire de Dubaï est resté ouvert et qu’Emirates a continué à voler tout au long de la pandémie, s’assurant ainsi de continuer à servir ceux qui avaient besoin de voyager. C’est un plaisir de décerner aujourd’hui à Emirates ces titres bien mérités et nous avons hâte de voir ce qu’Emirates continuera à offrir au cours de l’année prochaine».
Pour sa part, le Dr Joe Leader, Directeur Général de l’APEX-IFSA, il a fait remarquer que: «L’audit «APEX World Class» est une analyse approfondie de la qualité du service, de la sécurité des compagnies aériennes et de l’avancement de la durabilité. Seules huit compagnies aériennes dans le monde ont atteint le pinacle 2023 de l’ «APEX World Class». Emirates continue de briller en prenant soin de ses clients de la Classe Economique avec une qualité de soins historiquement réservée aux classes supérieures. Les avancées ingénieuses en Premium Economy, Business Class et First Class continuent de placer la barre à un niveau extraordinairement haut. Le système de divertissement en vol d’Emirates, «ICE», continue de devancer ses concurrents, selon plus d’un million de vols vérifiés fournis à l’APEX. Emirates est le choix des passagers de l’ «APEX» en 2023 pour le meilleur divertissement en vol au monde».
Soulignons qu’Emirates est réputée pour ses initiatives à la pointe du secteur et ses expériences de voyage inégalées. Plus tôt cette année, la compagnie aérienne a été récompensée lors des «Skytrax World Airline Awards 2022» en remportant trois Prix très convoités : «Meilleure Classe Economique du monde», «Meilleur service de restauration en Classe Economique du monde» et, pour la 17ème fois consécutive, «Meilleur divertissement en vol du monde».
