Autocaz remporte le Prix «Élu Meilleur Service Client Maroc de l’année 2023»
À l’occasion de la 6ème édition de la compétition Élu Service Client De l’Année, le leader du marché de l’achat, de la reprise et de la vente des véhicules d’occasion multimarque, Autocaz (filiale du groupe Auto Hall), s’est démarqué de la concurrence en remportant le Prix «Élu Meilleur Service Client Maroc de l’année 2023» dans la catégorie «Vente et achat de véhicules d’occasion». Le Prix a été décerné par Baromètre Service Client Maroc (BSCM) pour récompenser l’engagement au quotidien des équipes d’Autocaz qui sont toujours au service de leurs clients. Pour Autocaz, qui a été lancée en avril 2021, il s’agit d’une grande responsabilité envers sa communauté qui va pousser l’équipe à avancer avec détermination et proposer à chaque client une expérience unique et une qualité de service inégalée.
«Si nous prenons l’exemple d’Autocaz, nous estimons que puisque chaque véhicule est unique, chacun de nos clients est unique à son tour. Qu’il s’agisse de l’achat, de la reprise ou de la vente de véhicules d’occasion, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et ce, depuis le lancement de la marque en avril 2021. Le savoir-faire d’une équipe expérimentée, le sérieux, la transparence et l’écoute du client nous ont permis de remporter ce titre dont nous sommes tellement fiers. Ce Prix renforce notre engagement et nous pousse à déployer encore plus d’efforts afin de rester pionnier et leader du marché. Je tiens à remercier toute l’équipe Autocaz qui a pu relever la barre très haut grâce à son dévouement au quotidien. Autocaz conserve une longueur d’avance sur ses concurrents et place le client au cœur de ses préoccupations, ce qui est un levier de satisfaction, de fidélisation et de performance», a déclaré Sanaâ Zagouri, Directrice du Pôle Occasion du groupe Auto Hall.
Vendre ou acheter une voiture d’occasion n’a jamais été aussi facile depuis qu’Autocaz s’est lancée sur le marché national. Repense le marché des véhicules d’occasion en proposant des solutions simples, uniques et innovantes pour acheter ou vendre une voiture d’occasion en toute rapidité et confiance, tel est le challenge quotidien d’Autocaz qui possède désormais un haut niveau de savoir-faire et peut être fière de l’héritage du groupe Auto Hall, un acteur majeur dans l’industrie et le marché de la distribution automobile depuis plus d’un siècle dans le Royaume.
