Le Prix «Élu Produit de l’Année» a été décerné à la marque-produit 100% digitale d’Inwi, «Win by Inwi», dans la catégorie Forfait Mobile pour l’année 2023. C’est une nouvelle consécration pour Inwi. Une reconnaissance qui valorise une nouvelle fois la marque produit 100% digitale de l’opérateur, un univers interactif et évolutif, où l’ensemble des parcours et des services, de la souscription à l’assistance client, sont dématérialisés.
«Win by Inwi» offre à ses clients, depuis son lancement, une expérience unique, intuitive et simple à travers une application dédiée et un site web aux standards les plus avancés. En effet, les clients peuvent, en quelques clics, composer eux-mêmes le forfait qui répond à leurs besoins en appels et internet. Une première africaine.
Il est à noter que les Prix «Élu Produit de l’Année» sont décernés chaque année et récompensent les marques avec un label traduisant la satisfaction des consommateurs relative à des produits innovants et utiles. Ces Prix sont le résultat d’une étude réalisée chaque année par l’institut de recherche indépendant Nielsen, reconnu à l’échelle internationale. Cette enquête est réalisée auprès d’un échantillon de 3.000 consommateurs, représentatif de la population marocaine dans les sept principales régions du pays. L’attractivité du produit, l’intention d’achat et le caractère innovant du produit sont notamment les critères qui vont servir de base à la notation des consommateurs pour départager les produits en lice.
L. F.
