{"id":42565,"date":"2026-02-18T09:18:19","date_gmt":"2026-02-18T08:18:19","guid":{"rendered":"https:\/\/letempsmag.ma\/?p=42565"},"modified":"2026-02-18T09:18:19","modified_gmt":"2026-02-18T08:18:19","slug":"wafa-ima-assistance-lance-serelia-la-premiere-offre-de-teleassistance-dediee-aux-seniors","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/letempsmag.ma\/?p=42565","title":{"rendered":"Wafa IMA Assistance lance \u00abS\u00e9r\u00e9lia\u00bb, la premi\u00e8re offre de t\u00e9l\u00e9assistance d\u00e9di\u00e9e aux s\u00e9niors"},"content":{"rendered":"\n<p>Wafa IMA Assistance, acteur de r\u00e9f\u00e9rence dans le domaine de l\u2019assistance au Maroc, annonce le lancement de \u00abS\u00e9r\u00e9lia\u00bb, la premi\u00e8re offre de t\u00e9l\u00e9assistance au Maroc sp\u00e9cifiquement con\u00e7ue pour les seniors.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec cette solution innovante, l\u2019entreprise franchit une nouvelle \u00e9tape dans sa strat\u00e9gie d\u2019innovation et de digitalisation, en proposant une offre accessible en ligne via son site web \u00abwww.wafaimaassistance.com\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abS\u00e9r\u00e9lia\u00bb repose sur une montre connect\u00e9e intelligente, sp\u00e9cialement con\u00e7ue pour&nbsp; assurer une protection 24h\/24 et 7j\/7. Le&nbsp; dispositif int\u00e8gre plusieurs garanties essentielles&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; D\u00e9tection automatique des chutes.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; \u00c9mission d\u2019alertes SOS.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Intervention d\u2019un m\u00e9decin \u00e0 domicile en cas de maladie.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Transport par ambulance vers la clinique la plus proche.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Appels de convivialit\u00e9 pour maintenir le lien social.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas d\u2019urgence, les \u00e9quipes de Wafa IMA Assistance sont imm\u00e9diatement alert\u00e9es via la montre connect\u00e9e. Une mise en relation est alors \u00e9tablie afin de coordonner rapidement les interventions m\u00e9dicales n\u00e9cessaires et d\u2019informer les proches en temps r\u00e9el de l\u2019\u00e9volution de la situation.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abAvec \u00abS\u00e9r\u00e9lia\u00bb, nous franchissons une nouvelle \u00e9tape dans notre strat\u00e9gie d\u2019innovation et de digitalisation. Cette offre in\u00e9dite illustre notre volont\u00e9 de mettre&nbsp; la&nbsp; technologie au service de l\u2019humain et de faciliter l\u2019acc\u00e8s des familles marocaines \u00e0 des services d\u2019assistance fiables, connect\u00e9s et bienveillants\u00bb, d\u00e9clare Mohamed Ibrahimi, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de Wafa IMA Assistance.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Une r\u00e9ponse concr\u00e8te aux enjeux d\u2019autonomie<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pens\u00e9e pour accompagner les personnes souhaitant pr\u00e9server leur autonomie tout&nbsp; en rassurant leurs&nbsp; proches, \u00abS\u00e9r\u00e9lia\u00bb positionne Wafa IMA Assistance comme un acteur pr\u00e9curseur sur le march\u00e9 marocain des services connect\u00e9s d\u2019assistance. Cette offre s\u2019inscrit pleinement dans la vision strat\u00e9gique de l\u2019entreprise&nbsp;: mettre l\u2019innovation technologique au service du bien-\u00eatre, de la s\u00e9curit\u00e9 et de la qualit\u00e9 de vie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u00c0 propos de Wafa IMA Assistance<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Fond\u00e9e en 2011, Wafa IMA Assistance est n\u00e9e d\u2019un partenariat entre trois acteurs majeurs des secteurs de la finance, de l\u2019assurance et de l\u2019assistance&nbsp;: Attijariwafa Bank, Wafa Assurance et Inter Mutuelles Assistance. L\u2019entreprise intervient 24h\/24 et 7j\/7 dans les domaines de l\u2019assistance automobile, m\u00e9dicale, voyage et d\u00e9c\u00e8s, au Maroc et \u00e0 l\u2019international. Elle s\u2019appuie sur plus de 500.000 prestataires partenaires et un r\u00e9seau de 9.000 structures hospitali\u00e8res dans le monde. R\u00e9compens\u00e9e pour la 3<sup>\u00e8me<\/sup> ann\u00e9e cons\u00e9cutive par le label \u00ab\u00c9lu Service Client de l\u2019Ann\u00e9e Maroc 2026\u00bb et certifi\u00e9e \u00abISO 9001 version 2015\u00bb, elle demeure la seule compagnie d\u2019assistance du march\u00e9 marocain \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de cette double distinction.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wafa IMA Assistance, acteur de r\u00e9f\u00e9rence dans le domaine de l\u2019assistance au Maroc, annonce le lancement de \u00abS\u00e9r\u00e9lia\u00bb, la premi\u00e8re offre de t\u00e9l\u00e9assistance au Maroc sp\u00e9cifiquement con\u00e7ue pour les seniors. 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