Face \u00e0 la recrudescence des pratiques frauduleuses li\u00e9es \u00e0 la prise de rendez-vous li\u00e9s aux demandes de Visa pour la France, TLScontact vient de d\u00e9ployer une solution technologique innovante visant \u00e0 r\u00e9tablir l\u2019\u00e9quit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s au service. Apr\u00e8s un test concluant \u00e0 Rabat, le dispositif s\u2019\u00e9tend d\u00e9sormais \u00e0 plusieurs villes du Royaume.<\/p>\n\n\n\n
TLScontact, prestataire charg\u00e9 du traitement des demandes de Visa pour la France dans plusieurs pays, annonce ainsi une restructuration majeure de son syst\u00e8me de prise de rendez-vous au Maroc. L\u2019objectif : faire barrage \u00e0 un march\u00e9 parall\u00e8le florissant dans lequel de nombreux \u00abintervenants\u00bb malveillants r\u00e9servent massivement des cr\u00e9neaux \u00e0 l\u2019aide de robots pour les revendre \u00e0 prix fort \u00e0 des demandeurs l\u00e9gitimes.<\/p>\n\n\n\n
\u00abChaque ann\u00e9e, des milliers de demandeurs sont p\u00e9nalis\u00e9s par ces pratiques\u00bb, alerte TLScontact. Malgr\u00e9 le renforcement des dispositifs de cybers\u00e9curit\u00e9 (CAPTCHA, authentification OTP, surveillance du trafic\u2026), les fraudeurs perfectionnent constamment leurs m\u00e9thodes.<\/p>\n\n\n\n
Pour y r\u00e9pondre, TLScontact introduit d\u00e9sormais une attribution automatique et al\u00e9atoire des rendez-vous. Plut\u00f4t que d\u2019ouvrir les cr\u00e9neaux \u00e0 la r\u00e9servation directe, les utilisateurs inscrits sur la plateforme re\u00e7oivent une proposition de rendez-vous attribu\u00e9e par voie informatique. Cette proposition est confirm\u00e9e uniquement apr\u00e8s paiement des frais de service, faute de quoi le cr\u00e9neau est redistribu\u00e9 \u00e0 un autre demandeur.<\/p>\n\n\n\n
Ce syst\u00e8me vise prioritairement les primo-demandeurs, qui sont les plus affect\u00e9s par les abus, mais il est appel\u00e9 \u00e0 s\u2019\u00e9tendre \u00e0 d\u2019autres cat\u00e9gories, comme le renouvellement de Visa ou les Visas de circulation.<\/p>\n\n\n\n
Le dispositif a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9riment\u00e9 pour la premi\u00e8re fois \u00e0 l\u2019automne 2024 au centre de Rabat. R\u00e9sultat : une chute de 48% de l\u2019activit\u00e9 illicite en quatre semaines, avec un impact notable d\u00e8s la premi\u00e8re semaine (-12%) et plus de 15.000 rendez-vous s\u00e9curis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Fort de ce succ\u00e8s, TLScontact a lanc\u00e9 le d\u00e9ploiement du syst\u00e8me \u00e0 F\u00e8s, Oujda et Tanger en f\u00e9vrier dernier, puis \u00e0 Casablanca un mois plus tard.<\/p>\n\n\n\n
La soci\u00e9t\u00e9 pr\u00e9voit d\u2019adapter ce mod\u00e8le \u00e0 d\u2019autres pays confront\u00e9s aux m\u00eames probl\u00e8mes, en collaboration avec plusieurs gouvernements partenaires.<\/p>\n\n\n\n
L. F.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Face \u00e0 la recrudescence des pratiques frauduleuses li\u00e9es \u00e0 la prise de rendez-vous li\u00e9s aux demandes de Visa pour la France, TLScontact vient de d\u00e9ployer une solution technologique innovante visant \u00e0 r\u00e9tablir l\u2019\u00e9quit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s au service. Apr\u00e8s un test concluant \u00e0 Rabat, le dispositif s\u2019\u00e9tend d\u00e9sormais \u00e0 plusieurs villes du Royaume. TLScontact, prestataire charg\u00e9 du …<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":35290,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[563],"tags":[],"class_list":["post-35300","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-voyages"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35300","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=35300"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35300\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35301,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35300\/revisions\/35301"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/35290"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=35300"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=35300"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=35300"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}