PortNet S.A., gestionnaire du Guichet Unique National d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la simplification des proc\u00e9dures de commerce ext\u00e9rieur, vient de r\u00e9affirmer son engagement en faveur de la digitalisation et de l’efficacit\u00e9 des d\u00e9marches internationales pour les op\u00e9rateurs \u00e9conomiques. \u00c0 ce titre, il met en place un nouveau service en ligne d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la gestion des certificats de conformit\u00e9 \u00e0 l’origine, visant \u00e0 optimiser le processus d’obtention de ces documents essentiels.<\/p>\n\n\n\n
S’inscrivant dans le cadre du programme de contr\u00f4le des importations lanc\u00e9 par le minist\u00e8re de l’Industrie et du Commerce, le nouveau service a pour objectif de garantir la conformit\u00e9 des produits import\u00e9s aux normes marocaines, d\u00e8s leur pays d’origine. La d\u00e9marche vise \u00e0 \u00e9viter l’entr\u00e9e de marchandises non conformes sur le territoire national et \u00e0 \u00e9pargner aux importateurs les frais suppl\u00e9mentaires li\u00e9s aux non-conformit\u00e9s d\u00e9tect\u00e9es lors de l’arriv\u00e9e des produits. L\u2019inspection des marchandises est r\u00e9alis\u00e9e directement dans l\u2019usine du producteur, dans le pays d\u2019origine, ce qui permet d\u2019\u00e9liminer les co\u00fbts li\u00e9s au stockage ou \u00e0 la surestarie (d\u00e9passement du temps convenu par contrat pour le chargement ou le d\u00e9chargement d’un navire).<\/p>\n\n\n\n
Depuis le 2 d\u00e9cembre dernier, ce service est totalement d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 sur la plateforme du Guichet Unique PortNet. La transition permet de fluidifier le traitement des produits soumis au contr\u00f4le \u00e0 l\u2019origine et d\u2019en faciliter la gestion, tout en garantissant une prise en charge efficace des certificats de conformit\u00e9, licences et enregistrements destin\u00e9s aux importateurs.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 ce jour, pr\u00e8s de 4.300 demandes de certificats de conformit\u00e9 \u00e0 l\u2019origine ont \u00e9t\u00e9 soumises via la plateforme, dont 1.500 ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es et 850 certificats d\u00e9livr\u00e9s. Actuellement, plus de 2.800 dossiers sont en cours, dont 900 n\u00e9cessitent des compl\u00e9ments d\u2019information. En parall\u00e8le, tous les autres services digitaux de PortNet, tels que les titres d’importation, les licences d\u2019importation et d\u2019exportation, les demandes de franchises douani\u00e8res et l\u2019agr\u00e9ment ANRT, sont pleinement op\u00e9rationnels. Cela assure une continuit\u00e9 de service pour les op\u00e9rateurs \u00e9conomiques et leur permet de g\u00e9rer efficacement l\u2019ensemble de leurs d\u00e9marches internationales.<\/p>\n\n\n\n
PortNet S.A. propose un accompagnement personnalis\u00e9 tout au long des d\u00e9marches \u00e0 l’international, avec des services sp\u00e9cifiques : un centre de relation client disponible 24h\/24 et 7j\/7, une plateforme de r\u00e9clamation, un \u00abchat\u00bb en direct accessible via les comptes sur le Guichet Unique PortNet, des sessions de formation pour faciliter l\u2019appropriation des services propos\u00e9s\u2026<\/p>\n\n\n\n
La mise en \u0153uvre de la plateforme a grandement contribu\u00e9 \u00e0 l’am\u00e9lioration des services logistiques et du commerce ext\u00e9rieur, en apportant une v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e aux op\u00e9rateurs \u00e9conomiques gr\u00e2ce \u00e0 la simplification et \u00e0 la d\u00e9mat\u00e9rialisation des proc\u00e9dures.<\/p>\n\n\n\n
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