Orange Maroc, toujours engag\u00e9 dans le soutien et la promotion des start-ups innovantes, annonce son accompagnement de ToumAI, une jeune entreprise marocaine pionni\u00e8re de l\u2019intelligence artificielle appliqu\u00e9e \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience-client, avec une lev\u00e9e de fonds qui a permis d\u2019engranger 10,5 millions de DH. Ce financement, men\u00e9 avec la participation d’investisseurs de renom tels qu\u2019Orange Ventures, Digital Africa, Launch Africa et Madica Ventures, permettra de propulser ToumAI vers de nouveaux sommets.<\/p>\n\n\n\n
Gr\u00e2ce \u00e0 cette lev\u00e9e de fonds, la start-up pr\u00e9voit d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9ploiement de sa solution phare \u00abHolistiCX\u00bb, une suite d’outils d’intelligence artificielle qui offre aux entreprises une compr\u00e9hension approfondie de leurs clients et leur permet de personnaliser les interactions \u00e0 grande \u00e9chelle. En s’appuyant sur une architecture d’IA composite unique, \u00abHolistiCX\u00bb a la capacit\u00e9 d’analyser les conversations, d\u00e9tecter les \u00e9motions et adapter les r\u00e9ponses en temps r\u00e9el, le tout dans de multiples langues et diff\u00e9rentes cultures.<\/p>\n\n\n\n
La participation d’Orange Ventures au tour de financement renforce le partenariat strat\u00e9gique entre Orange Maroc et ToumAI et permettra aux deux entreprises de collaborer \u00e9troitement pour d\u00e9velopper des solutions d\u2019exp\u00e9rience client inclusives et durables qui viennent r\u00e9pondre aux besoins des entreprises africaines. \u00abNous sommes ravis d’accompagner ToumAI dans cette nouvelle \u00e9tape de son d\u00e9veloppement\u00bb, d\u00e9clare Hendrik Kasteel, CEO d\u2019Orange Maroc. L’expertise de ToumAI en mati\u00e8re d’intelligence artificielle et sa vision de l’exp\u00e9rience-client s’alignent parfaitement avec notre strat\u00e9gie d’investissement dans les technologies de pointe. L\u2019\u00e9mergence de cette start-up constitue une nouvelle preuve du potentiel des projets aussi innovants que disruptifs qui sont d\u00e9velopp\u00e9s au sein des Orange Digital Centers au Maroc\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
En d\u00e9veloppant des solutions d’intelligence artificielle adapt\u00e9es aux sp\u00e9cificit\u00e9s des march\u00e9s africains, ToumAI permet aux entreprises du continent de b\u00e9n\u00e9ficier d\u00e9sormais d’outils performants pour am\u00e9liorer leur relation client, optimiser leurs op\u00e9rations et gagner en comp\u00e9titivit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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