{"id":23658,"date":"2023-06-22T10:37:44","date_gmt":"2023-06-22T09:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/letempsmag.ma\/?p=23658"},"modified":"2023-06-22T10:37:45","modified_gmt":"2023-06-22T09:37:45","slug":"outsourcia-celebre-20-ans-dobsession-client-et-devoile-sa-nouvelle-identite-visuelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/letempsmag.ma\/?p=23658","title":{"rendered":"Outsourcia c\u00e9l\u00e8bre 20 ans d\u2019\u00abObsession Client\u00bb et d\u00e9voile sa nouvelle identit\u00e9 visuelle"},"content":{"rendered":"\n<p>Le groupe Outsourcia, acteur majeur marocain du march\u00e9 de l\u2019outsourcing, pr\u00e9sent dans quatre pays (Maroc, France, Tunisie et Madagascar) a c\u00e9l\u00e9br\u00e9 mardi dernier \u00e0 Paris son 20<sup>\u00e8me<\/sup> anniversaire, sur son site de l\u2019Avenue des Champs \u00c9lys\u00e9es o\u00f9 il a re\u00e7u ses principaux clients et partenaires en pr\u00e9sence de son comit\u00e9 ex\u00e9cutif et de son comit\u00e9 de direction. L\u2019\u00e9v\u00e8nement a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 par des messages forts des dirigeants, qui sont revenus sur deux d\u00e9cennies de d\u00e9fis et de r\u00e9alisations, r\u00e9solument orient\u00e9es vers \u00abl\u2019Obsession Client\u00bb, une aventure humaine et entrepreneuriale qui a d\u00e9marr\u00e9 en 2003 au moment des balbutiements du ph\u00e9nom\u00e8ne de l\u2019externalisation offshore de la relation client. \u00c0 l\u2019\u00e9poque, cette aventure avait d\u00e9marr\u00e9 avec un site unique \u00e0 Casablanca et s\u2019est poursuivie avec une croissance r\u00e9guli\u00e8re de l\u2019ordre de 20% par an en moyenne, reposant \u00e0 la fois sur une croissance organique forte et une strat\u00e9gie de croissance externe soutenue (6 acquisitions \u00e0 ce jour).<\/p>\n\n\n\n<p>Cette strat\u00e9gie a permis \u00e0 Outsourcia de diversifier \u00e0 la fois son offre et sa pr\u00e9sence g\u00e9ographique. Aujourd\u2019hui, le groupe emploie 3.600 collaborateurs et r\u00e9alise un chiffre d\u2019affaires consolid\u00e9 de pr\u00e8s de 500 millions de DH, tout en maintenant son positionnement d\u2019acteur ind\u00e9pendant.<\/p>\n\n\n\n<p>Outsourcia a profit\u00e9 de ce 20<sup>\u00e8me<\/sup> anniversaire pour r\u00e9v\u00e9ler sa nouvelle identit\u00e9 visuelle. \u00c0 cette occasion, Youssef Chra\u00efbi (sur la photo, \u00e0 l\u2019extr\u00eame droite), Pr\u00e9sident du groupe, a d\u00e9clar\u00e9&nbsp;: \u00abNotre nouvelle identit\u00e9 visuelle reprend notre histoire et nous projette vers l\u2019avenir. Elle s\u2019illustre autour de trois axes forts&nbsp;: l\u2019\u00abObsession Client\u00bb ancr\u00e9e dans notre ADN, la culture entrepreneuriale pr\u00e9sente au sein de l\u2019ensemble du groupe et la solidarit\u00e9 avec nos collaborateurs que je remercie vivement pour leur engagement depuis notre cr\u00e9ation, ainsi que nos clients et partenaires qui nous poussant \u00e0 \u00eatre toujours au plus pr\u00e8s de leurs pr\u00e9occupations\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le groupe Outsourcia, acteur majeur marocain du march\u00e9 de l\u2019outsourcing, pr\u00e9sent dans quatre pays (Maroc, France, Tunisie et Madagascar) a c\u00e9l\u00e9br\u00e9 mardi dernier \u00e0 Paris son 20\u00e8me anniversaire, sur son site de l\u2019Avenue des Champs \u00c9lys\u00e9es o\u00f9 il a re\u00e7u ses principaux clients et partenaires en pr\u00e9sence de son comit\u00e9 ex\u00e9cutif et de son comit\u00e9 &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":23659,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[271],"tags":[],"class_list":["post-23658","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-relation-client"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/23658","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=23658"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/23658\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23660,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/23658\/revisions\/23660"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/23659"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=23658"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=23658"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=23658"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}