{"id":22218,"date":"2023-04-21T09:31:31","date_gmt":"2023-04-21T08:31:31","guid":{"rendered":"https:\/\/letempsmag.ma\/?p=22218"},"modified":"2023-04-21T09:31:32","modified_gmt":"2023-04-21T08:31:32","slug":"lg-maroc-decortique-les-attentes-des-menages","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/letempsmag.ma\/?p=22218","title":{"rendered":"LG Maroc d\u00e9cortique les attentes des m\u00e9nages"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><em>La filiale marocaine du g\u00e9ant sud-cor\u00e9en LG vient de r\u00e9aliser une \u00e9tude sur les attentes des consommateurs au Maroc. Il en ressort que les pannes d\u2019appareils sont la principale raison qui am\u00e8ne les foyers \u00e0 changer leurs produits \u00e9lectrom\u00e9nagers.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est une \u00e9tude qui devait \u00eatre faite un jour ou l\u2019autre et LG Electronics Maroc l\u2019a r\u00e9alis\u00e9e tout r\u00e9cemment. Il en ressort que pr\u00e8s de 70% des personnes sond\u00e9es ont d\u00e9clar\u00e9 que les pannes sont la principale raison qui les pousse \u00e0 changer leurs produits \u00e9lectrom\u00e9nagers. Environ 18% mettent en avant la capacit\u00e9 et la performance comme raison du changement de leurs produits. Et 12% sont attir\u00e9s par les fonctionnalit\u00e9s et les nouvelles technologies introduites dans le march\u00e9; facteurs qui pourraient les convaincre \u00e0 changer leurs anciens produits par de nouveaux articles plus fonctionnels. La d\u00e9cision d\u2019achat est l\u2019un des traits saillants de cette \u00e9tude o\u00f9 l\u2019on d\u00e9couvre cinq principaux facteurs qui influencent le comportement du consommateur au moment de l\u2019achat. \u00c0 leur t\u00eate, le vendeur en magasin est l\u2019\u00e9l\u00e9ment le plus impactant, en plus du bouche-\u00e0-oreille traditionnel mais aussi du virtuel qui prend de plus en plus de l\u2019ampleur.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>L\u2019IA au service du consommateur<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les publicit\u00e9s TV et en ligne demeurent, de leur c\u00f4t\u00e9, importantes dans le processus de la d\u00e9cision d\u2019achat. Autre \u00e9l\u00e9ment r\u00e9v\u00e9lateur du comportement des consommateurs&nbsp;: la faiblesse du recours \u00e0 l\u2019achat en ligne. En effet, 7% seulement des personnes interrog\u00e9es se disent pr\u00eates \u00e0 acheter un produit \u00e9lectrom\u00e9nager en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abNous nous effor\u00e7ons de proposer le meilleur aux consommateurs marocains, lesquels sont de plus en plus exigeants en termes de qualit\u00e9, de durabilit\u00e9 et de fonctionnalit\u00e9s des produits \u00e9lectrom\u00e9nagers. Nous avons renforc\u00e9 notre politique-client\u00e8le pour \u00eatre plus proches de nos clients au Maroc gr\u00e2ce notamment \u00e0 la qualit\u00e9 et l\u2019expertise de nos collaborateurs, que ce soit au niveau de nos points de vente ou du centre de service apr\u00e8s-vente, r\u00e9cemment inaugur\u00e9 \u00e0 Casablanca\u00bb, d\u00e9clare Nouhaila Aouina, Digital et PR Marketing Specialist chez LG Electronics Maroc.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette pr\u00e9occupation se traduit \u00e9galement par leur mise \u00e0 disposition des derni\u00e8res technologies dans l\u2019\u00e9lectrom\u00e9nager. Reconnu par son leadership dans le d\u00e9veloppement de solutions en intelligence artificielle, LG Electronics a introduit sur le march\u00e9 national ses derniers produits dot\u00e9s de fonctionnalit\u00e9s r\u00e9volutionnaires, notamment dans les t\u00e9l\u00e9viseurs et les lave-linges. Concernant les derni\u00e8res g\u00e9n\u00e9rations de lave-linges, elles sont capables, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019intelligence artificielle \u00abDD\u00bb, de fournir un nettoyage approfondi et doux tout en d\u00e9terminant le poids et les caract\u00e9ristiques du tissu de chaque charge afin d\u2019offrir des r\u00e9sultats de lavage nettement plus rapides et de meilleure qualit\u00e9. \u00c0 pr\u00e9ciser que La technologie \u00abDD\u00bb de LG exploite le big data de 20.000 informations li\u00e9es \u00e0 l\u2019utilisation de la machine \u00e0 laver et applique ainsi des r\u00e9glages bas\u00e9s optimis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E. D.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La filiale marocaine du g\u00e9ant sud-cor\u00e9en LG vient de r\u00e9aliser une \u00e9tude sur les attentes des consommateurs au Maroc. Il en ressort que les pannes d\u2019appareils sont la principale raison qui am\u00e8ne les foyers \u00e0 changer leurs produits \u00e9lectrom\u00e9nagers. 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