Autocaz, filiale du groupe Auto Hall sp\u00e9cialis\u00e9e dans l\u2019achat, la vente et la reprise de v\u00e9hicules d\u2019occasion, poursuit sa strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement au Maroc. Apr\u00e8s l\u2019ouverture en 2021 de son premier m\u00e9gastore \u00e0 Casablanca, la marque a \u00e9largi son r\u00e9seau de distribution, inaugurant courant 2022 deux nouveaux m\u00e9gastores, l\u2019un \u00e0 Marrakech et l\u2019autre \u00e0 F\u00e8s. Autocaz dispose \u00e9galement d\u2019une plateforme digitale (\u00abwww.autocaz.ma\u00bb) d\u00e9di\u00e9e aux v\u00e9hicules d\u2019occasion. Elle vient r\u00e9cemment d\u2019\u00eatre optimis\u00e9e pour une meilleure exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur et int\u00e8gre d\u00e9sormais une option \u00abradio\u00bb qui diffuse en continu, simultan\u00e9ment sur le site et dans les trois m\u00e9gastores, une programmation musicale riche et vari\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Soucieuse d\u2019offrir plus de services \u00e0 sa client\u00e8le \u00e0 travers des solutions novatrices, Autocaz a \u00e9galement introduit l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re une offre in\u00e9dite baptis\u00e9e \u00abInterm\u00e9diation de confiance\u00bb. Des engagements forts aupr\u00e8s de la client\u00e8le qui ont permis \u00e0 la marque de remporter le Prix \u00ab\u00c9lu Meilleur Service Client Maroc 2023\u00bb dans la cat\u00e9gorie \u00abVente et achat de v\u00e9hicules d\u2019occasion\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Sana\u00e2 Zagouri, Directrice du p\u00f4le Auto Hall Occasion, pr\u00e9cise : \u00abAutocaz a r\u00e9ussi \u00e0 maintenir ses bonnes performances depuis le d\u00e9marrage de son activit\u00e9. Notre ambition est d\u2019affirmer notre leadership sur le march\u00e9 marocain des v\u00e9hicules d\u2019occasion et d\u2019\u00e9largir notre r\u00e9seau de m\u00e9gastores, notamment \u00e0 travers d\u2019autres ouvertures dans les grandes villes du Royaume. Par ailleurs, nous veillons \u00e0 rester en phase avec les exigences de nos clients en r\u00e9pondant parfaitement \u00e0 leurs pr\u00e9occupations via une palette d\u2019offres et de services novateurs d\u00e9di\u00e9s\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Souhaitant accompagner tous les automobilistes du Maroc dans leur projet d\u2019achat ou de vente automobile et afin de faciliter leurs d\u00e9marches, Autocaz se veut \u00e9galement un interm\u00e9diaire de confiance entre le client acheteur d\u2019une voiture d\u2019occasion et le client vendeur de sa voiture. Un service in\u00e9dit au Maroc qui permet de faciliter les transactions entre particuliers, tant du c\u00f4t\u00e9 de l\u2019acheteur que du c\u00f4t\u00e9 du vendeur, d\u2019accompagner les deux parties simultan\u00e9ment et de leur offrir de pr\u00e9cieux conseils tout au long de la transaction. Une interm\u00e9diation qui soulage les particuliers de la charge que repr\u00e9sente le processus de vente de leur v\u00e9hicule (mise en ligne de leur annonce sur plusieurs sites web, gestion des appels t\u00e9l\u00e9phoniques et des d\u00e9placements, n\u00e9gociation du prix de vente, d\u00e9marches administratives fastidieuses, etc).<\/p>\n\n\n\n
Pour le particulier souhaitant vendre son v\u00e9hicule via le service \u00abInterm\u00e9diation de confiance\u00bb, les techniciens et les commerciaux d\u2019Autocaz prennent en charge toute la proc\u00e9dure. Apr\u00e8s avoir inspect\u00e9 la voiture sur plus de 120 points de contr\u00f4le, un prix de vente est fix\u00e9 en accord et \u00e0 la convenance du client. Des photos de qualit\u00e9 professionnelle sont prises afin d\u2019agr\u00e9menter la petite annonce de vente qui est ensuite diffus\u00e9e sur plusieurs canaux, y compris la plateforme digitale \u00abwww.autocaz.ma\u00bb pour assurer un maximum de visibilit\u00e9. Toutes les demandes sont ensuite filtr\u00e9es et trait\u00e9es par les commerciaux de la marque qui ne pr\u00e9senteront au propri\u00e9taire du v\u00e9hicule que les prospects int\u00e9ress\u00e9s par la vente. Conscient que certains clients vendeurs pr\u00e9f\u00e8rent garder leur v\u00e9hicule pour leur besoin de mobilit\u00e9 plut\u00f4t que de le laisser au m\u00e9gastore, Autocaz leur propose un service de vente sans d\u00e9p\u00f4t du v\u00e9hicule. Une option qui leur permet de continuer \u00e0 utiliser leurs voitures durant le processus de vente. Parall\u00e8lement, les commerciaux d\u2019Autocaz accompagnent les clients acheteurs tout au long de la d\u00e9marche, en leur pr\u00e9sentant les v\u00e9hicules correspondant \u00e0 leur besoin et en fixant un rendez-vous pour les essayer. L\u2019acheteur \u00e9vite ainsi toute mauvaise surprise li\u00e9e \u00e0 la qualit\u00e9 et \u00e0 la fiabilit\u00e9 de la voiture, d\u2019autant qu\u2019un rapport d\u2019expertise technique minutieux lui est transmis.<\/p>\n\n\n\n
\u00abLa valeur ajout\u00e9e de ce nouveau service consiste \u00e0 soulager les deux clients des proc\u00e9dures administratives qui peuvent s\u2019av\u00e9rer contraignantes, tout en garantissant une transparence totale de l\u2019op\u00e9ration et en offrant des services suppl\u00e9mentaires in\u00e9gal\u00e9s\u00bb, pr\u00e9cise Sanaa Zagouri.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 noter qu\u2019Autocaz prend en charge la n\u00e9gociation, les d\u00e9marches administratives ainsi que la s\u00e9curisation du paiement. Les acheteurs b\u00e9n\u00e9ficient de services annexes tels que des solutions de cr\u00e9dit et d\u2019assurance ainsi qu\u2019un service apr\u00e8s-vente performant.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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