{"id":21505,"date":"2023-03-14T09:00:07","date_gmt":"2023-03-14T08:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/letempsmag.ma\/?p=21505"},"modified":"2023-03-14T09:00:08","modified_gmt":"2023-03-14T08:00:08","slug":"digitalisation-de-lexperience-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/letempsmag.ma\/?p=21505","title":{"rendered":"Digitalisation de l\u2019exp\u00e9rience client<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n

\u00ab Faites-vous livrer tout Paul, directement de chez Paul ! \u00bb C\u2019est ainsi qu\u2019a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9 le lancement de l\u2019application mobile de PAUL Maroc, faisant ainsi de la maison install\u00e9e depuis pr\u00e8s de 25 ans sur le royaume, la premi\u00e8re enseigne de boulangerie, viennoiserie, p\u00e2tisserie & restauration \u00e0 lancer son application mobile 100% marocaine, dot\u00e9e de la derni\u00e8re technologie qui vient souligner la d\u00e9marche avant-gardiste de Paul Maroc.<\/p>\n\n\n\n

Cette nouvelle application fait partie int\u00e9grante du plan de transformation digitale de Paul, qui vise \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins \u00e9volutifs des consommateurs qui ont connu une mutation particuli\u00e8re depuis l\u2019apparition de la COVID-19. C\u2019est d\u2019ailleurs durant la p\u00e9riode de la pand\u00e9mie que Paul Maroc, toujours dans sa d\u00e9marche avant-gardiste, s\u2019est lanc\u00e9 sur les plateformes e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

En effet, selon les r\u00e9centes donn\u00e9es du Centre Mon\u00e9tique Interbancaire, l’activit\u00e9 domestique des cartes marocaines a connu une progression significative en 2022. Les paiements en ligne ont augment\u00e9 de +27,8% en nombre d’op\u00e9rations et de +21,3% en montant global. Cette tendance montre que les consommateurs marocains appr\u00e9cient de plus en plus d\u2019effectuer des transactions en ligne.<\/p>\n\n\n\n

Dans ce contexte, l’application mobile de Paul Maroc offre une solution pratique et s\u00fbre pour les clients qui souhaitent commander leurs produits de boulangerie, p\u00e2tisserie, restauration \u00e0 tout moment, et se faire livrer dans toutes les villes o\u00f9 l\u2019enseigne est install\u00e9e, avant de s\u2019\u00e9tendre \u00e0 d\u2019autres villes du Royaume. Dans cette optique, la nouvelle application mobile de Paul Maroc a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour permettre aux clients de faire leurs achats de produits de boulangerie, p\u00e2tisserie et restauration made in Paul, depuis le confort de leurs domiciles ou de leurs bureaux.<\/p>\n\n\n\n

Avec une interface simple et intuitive, l’application facilite la recherche des produits et la finalisation des achats en quelques clics seulement. Une aubaine pour ceux qui ont un emploi du temps charg\u00e9. La plateforme est non seulement pratique, mais elle est \u00e9galement inspir\u00e9e de l’environnement marocain dans lequel la marque op\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

En mettant en avant ses deux grands services de livraison et de click and collect (d’autres services \u00e9tant en d\u00e9veloppement), Paul Maroc offrira \u00e0 ses clients une exp\u00e9rience d’achat plus pratique et flexible que jamais auparavant. Cette nouvelle application est soutenue par l’ensemble des 30 magasins Paul Maroc, port\u00e9s par une \u00e9quipe de 1500 collaborateurs. \u00ab Chez Paul Maroc, nous nous engageons \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins \u00e9volutifs de nos clients, qui ont connu un bond consid\u00e9rable en termes d\u2019habitudes d\u2019achat depuis 3 ans, devenant plus enclins \u00e0 effectuer des achats sur smartphone \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 un porte-parole de l\u2019enseigne lors de la conf\u00e9rence de presse tenue le vendredi 10 Mars \u00e0 Paul Villa Zevaco \u00e0 Casablanca.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Notre nouvelle application mobile fait partie int\u00e9grante de notre plan de transformation digitale et de notre engagement \u00e0 toujours faire mieux en termes de service. Nous sommes ravis d’offrir \u00e0 nos clients un moyen s\u00fbr et pratique de faire leurs achats en ligne pour nos produits et de les livrer selon les standards de qualit\u00e9 de PAUL Maroc \u00bb, a ajout\u00e9 l\u2019intervenant.<\/p>\n\n\n\n

 Pour tous les nombreux amateurs de PAUL Maroc, cette nouvelle application a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9e pour sublimer tout ce qu\u2019ils appr\u00e9cient chez l\u2019enseigne : son large choix, sa carte vari\u00e9e et sa qualit\u00e9 de produits, qui d\u2019ailleurs seront enrichis en cette p\u00e9riode du mois de Ramadan par une nouvelle gamme innovante pour vous accompagner durant ce mois sacr\u00e9 sign\u00e9s Paul. La nouvelle application Paul est disponible en t\u00e9l\u00e9chargement sur l’App Store et Google Play.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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