{"id":21251,"date":"2023-03-07T08:58:58","date_gmt":"2023-03-07T07:58:58","guid":{"rendered":"https:\/\/letempsmag.ma\/?p=21251"},"modified":"2023-03-07T09:05:37","modified_gmt":"2023-03-07T08:05:37","slug":"le-gam-presente-les-resultats-de-lenquete-annuelle-sur-les-tendances-du-digital-au-maroc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/letempsmag.ma\/?p=21251","title":{"rendered":"<strong>Le GAM pr\u00e9sente les r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate annuelle sur les tendances du digital au Maroc<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n<p>Le Groupement des annonceurs du Maroc (GAM) a pr\u00e9sent\u00e9, vendredi \u00e0 Casablanca \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019Africa Digital Summit (ADS), les r\u00e9sultats de son enqu\u00eate annuelle sur les tendances du digital au Maroc, r\u00e9alis\u00e9e par l\u2019entreprise de sondage IPSOS. Men\u00e9e aupr\u00e8s de 52 annonceurs, l\u2019enqu\u00eat\u00e9 s\u2019int\u00e9resse \u00e0 diff\u00e9rents axes parmi lesquels la fonction digitale au sein de l\u2019entreprise, les objectifs escompt\u00e9s de celle-ci, les outils et plateformes utilis\u00e9s, la mesure de la performance digitale, le budget et ressources allou\u00e9s \u00e0 cette fonction, l\u2019impact de la crise sanitaire sur elle, ainsi que les facteurs cl\u00e9s de succ\u00e8s du digital.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, le Directeur g\u00e9n\u00e9ral Maghreb de IPSOS, Luc Durand, qui pr\u00e9sentait les r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate \u00e0 l\u2019African Digital Summit, a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 100% des r\u00e9pondants disposent d\u2019une activit\u00e9 digitale au sein de leur entreprise contre 81% en 2017 et 96% d\u2019entre eux orientent leur strat\u00e9gie digitale vers les clients et les consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, il ressort que le Marketing et la communication sont les principaux d\u00e9partements qui m\u00e8nent la strat\u00e9gie digitale dans le cadre d\u2019une orientation strat\u00e9gique confirm\u00e9e, dont les principaux objectifs sont la e-r\u00e9putation pour 84% des interrog\u00e9s et l\u2019optimisation de l\u2019exp\u00e9rience client pour 75% d\u2019entre eux.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour ce qui est des canaux digitaux utilis\u00e9s, ils ont tous connu une augmentation de l\u2019usage par rapport \u00e0 2017, notamment les sites web marchands utilis\u00e9s par 60% des entreprises, les r\u00e9seaux sociaux (98%), le marketing direct (92%), les sites web non marchands (88%) et les applications mobiles (65%). Dans le d\u00e9tail, les r\u00e9sultats indiquent que 76% des annonceurs suivent un plan de pr\u00e9sence annuel et continu, avec 92% des entreprises pr\u00e9sentes sur Facebook et LinkedIn et 90% d\u2019entre-elles actives sur YouTube et Instagram. Twitter et TikTok viennent en 5\u00e8me et 6\u00e8me position avec respectivement 49% et 37% d\u2019utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Parall\u00e8lement, les achats publicitaires (98%) sur les r\u00e9seaux sociaux et le r\u00e9f\u00e9rencement (88%) sont les principaux outils utilis\u00e9s. Sur le plan du contenu digital, 88% des annonceurs d\u00e9clarent avoir une strat\u00e9gie de contenu d\u00e9di\u00e9e au digital, avec des formats image (80%), vid\u00e9o (57%), \u00e9crit (28%) et audio (9%). Les langues les plus utilis\u00e9es quant \u00e0 elles sont le fran\u00e7ais par 92% des entreprises, suivi de l\u2019arabe (54%), de la darija (50%) et de l\u2019anglais (22%).<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, 77% des r\u00e9pondants d\u00e9clarent utiliser des outils de monitoring et\/ou de mesure de la performance digitale, quand 56% d\u2019entre eux disposent d\u2019\u00e9quipes internes qui r\u00e9alisent des analyses manuellement.<\/p>\n\n\n\n<p>Au volet financier, le budget du digital repr\u00e9sente en moyenne 17% du budget marketing 2023, et 56% des pan\u00e9listes envisagent d\u2019augmenter ce budget de 19%, contre 26% qui compte maintenir inchang\u00e9 le budget et 2% qui souhaitent le diminuer \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, 50% des annonceurs disposent de ressources qui exercent dans une entit\u00e9 d\u00e9di\u00e9e au digital qui est g\u00e9n\u00e9ralement rattach\u00e9e au d\u00e9partement marketing (52%), au d\u00e9partement communication (33%), \u00e0 la direction g\u00e9n\u00e9rale (5%) ou au d\u00e9partement commercial (5%). La moiti\u00e9 des sond\u00e9s cumulent, par ailleurs, la fonction digitale avec d\u2019autres fonctions. A ce titre, 27% des interrog\u00e9s pr\u00e9voient de recruter des personnes affect\u00e9es \u00e0 l\u2019activit\u00e9 digitale et 69% des entreprises ont recours a des formations dans le digital.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019enqu\u00eate conclut, par ailleurs, que les principaux leviers de d\u00e9veloppement du digital s\u2019articulent autour de l\u2019expertise (75%), le budget (63%) et aussi le soutien du Top management des entreprises (60%).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Avec MAP<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le Groupement des annonceurs du Maroc (GAM) a pr\u00e9sent\u00e9, vendredi \u00e0 Casablanca \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019Africa Digital Summit (ADS), les r\u00e9sultats de son enqu\u00eate annuelle sur les tendances du digital au Maroc, r\u00e9alis\u00e9e par l\u2019entreprise de sondage IPSOS. 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