C\u2019est une \u00e9vidence : le tourisme est et restera un moteur essentiel de l\u2019emploi et de la croissance nationale. Mais le \u00abCovid-19\u00bb a radicalement chang\u00e9 la donne ! L\u2019impact sur les entreprises et les travailleurs du secteur est sans pr\u00e9c\u00e9dent en termes de d\u00e9faillances d\u2019entreprises, de pertes d\u2019emplois et de d\u00e9mobilisations des investissements. Parall\u00e8lement et pour maintenir sa position, le Maroc doit aussi s\u2019accorder avec les \u00e9volutions qui touchent le tourisme : recherche d\u2019exp\u00e9riences et rejet des produits standardis\u00e9s, \u00e9mergence de nouveaux territoires touristiques, multiplicit\u00e9 des acteurs, modifications des pratiques et d\u00e9veloppement des nouvelles technologies. Dans ce contexte, pour relever le d\u00e9fi de la r\u00e9silience et exploiter le plein potentiel de la phase de reprise actuelle, il devient essentiel d\u2019innover et de placer la durabilit\u00e9 au centre des strat\u00e9gies touristiques. Pour rendre une destination touristique durable, il lui faut \u00eatre attractive en favorisant l\u2019\u00e9mergence d\u2019\u00e9cosyst\u00e8mes et en enclenchant des politiques de marketing territoriales.<\/p>\n\n\n\n
Pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 cette th\u00e9matique importante, un webinaire a \u00e9t\u00e9 r\u00e9cemment organis\u00e9 par l\u2019Institut Groupe CDG et Mada\u00ebf, le fonds d\u2019investissement touristique du groupe CDG. Tenu sous le th\u00e8me \u00abImpulser les \u00e9cosyst\u00e8mes du tourisme\u00bb, il a r\u00e9uni de nombreux experts, notamment Housna Medaghri Alaoui, Directrice Innovation et Business Transformation de Mada\u00ebf, Othmane Cherif Alami, Pr\u00e9sident du Conseil R\u00e9gional du Tourisme de la r\u00e9gion de Casablanca-Settat, Larbi Safaa, professeur \u00e0 l\u2019\u00c9cole Sup\u00e9rieure de Technologie d\u2019Essaouira (Universit\u00e9 Cadi Ayyad), et Jean-Luc Boulin, consultant international en tourisme.<\/p>\n\n\n\n
De nombreux axes de r\u00e9flexion ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9gag\u00e9s lors de cet int\u00e9ressant \u00e9change. Ce qui en ressort globalement est que l\u2019avenir des destinations touristiques r\u00e9side de plus en plus dans la coordination intelligente des activit\u00e9s touristiques au sein d\u2019\u00e9cosyst\u00e8mes coordonn\u00e9s ou non coordonn\u00e9s. Ces \u00e9cosyst\u00e8mes sont le fruit d\u2019un processus de mise en synergie d\u2019acteurs h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes relevant des pouvoirs publics, des organismes nationaux d\u00e9centralis\u00e9s, d\u00e9l\u00e9gataires de services publics et du secteur priv\u00e9 (h\u00f4tellerie, restauration, animation et transport) avec des mod\u00e8les d\u2019affaires et des objectifs strat\u00e9giques propres. Cette h\u00e9t\u00e9rog\u00e9n\u00e9it\u00e9 rend la constitution d\u2019\u00e9cosyst\u00e8mes extr\u00eamement complexe, qui doivent se construire par \u00e9largissement progressif jusqu\u2019\u00e0 int\u00e9grer l\u2019ensemble des acteurs.<\/p>\n\n\n\n
Toute cette cha\u00eene de valeur doit \u00eatre capable de proposer dans le cadre d\u2019un \u00abparcours du voyageur\u00bb, une offre int\u00e9gr\u00e9e de services aux touristes faisant de la qualit\u00e9 de la coop\u00e9ration entre les secteurs public et priv\u00e9 un pilier de la r\u00e9ussite de ces \u00e9cosyst\u00e8mes et, in fine, de la r\u00e9silience du secteur touristique.<\/p>\n\n\n\n
A cet \u00e9gard, la Commission Sp\u00e9ciale sur le Mod\u00e8le de D\u00e9veloppement (CSMD) a inscrit le secteur dans sa vision du Maroc de demain en recommandant, entre autres mesures, le soutien aux initiatives entrepreneuriales, particuli\u00e8rement pour le d\u00e9veloppement de TPME \u00e0 port\u00e9e locale. C\u2019est le choix qui a \u00e9t\u00e9 fait par Mada\u00ebf, comme l\u2019a rappel\u00e9 Housna Medaghri Alaoui, en initiant en 2020 le programme entrepreneurial \u00abMada\u00ebf \u00c9co6\u00bb, d\u00e9clin\u00e9 sur cinq territoires : Taghazout Bay, Sa\u00efdia, Tamouda Bay, Al Hoceima et F\u00e8s. Une activit\u00e9 sp\u00e9cifique, le golf, a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 act\u00e9e. Au terme de cette premi\u00e8re phase, le programme a retenu 75 projets sur pr\u00e8s de 600 candidatures, permettant ainsi de jeter les bases des premiers \u00e9cosyst\u00e8mes touristiques coordonn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 travers ce programme, \u00abMada\u00ebf Eco6\u00bb a confort\u00e9 son ancrage local \u00e0 travers chacune de ses \u00e9ditions, avec pr\u00e8s de 80% de laur\u00e9ats locaux. Ceux-ci b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un certain nombre de services allant du programme d\u2019accompagnement intensif par des experts, d\u2019un acc\u00e8s au march\u00e9 via les commandes des actifs h\u00f4teliers de Mada\u00ebf jusqu\u2019\u00e0 une prestation de fast-tracking administratif pour faciliter les relations avec les diff\u00e9rentes administrations. Tous les laur\u00e9ats b\u00e9n\u00e9ficieront de \u00abmeeting-club\u00bb aux fins de d\u00e9multiplier les rencontres et stimuler les synergies au sein du programme.<\/p>\n\n\n\n
Le r\u00f4le d\u2019un organisme-pivot est tr\u00e8s important pour orienter les actions moins vers la promotion et plus vers l\u2019ing\u00e9nierie touristique et ainsi insuffler une dynamique en phase avec la proposition d\u2019exp\u00e9rience de voyage et l\u2019image de marque territoriale. C\u2019est dans ce sens que Larbi Safaa a rappel\u00e9 le r\u00f4le de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me des riads dans le rayonnement international de la ville de Marrakech, entrainant dans son sillage les grands h\u00f4tels qui proposent l\u2019esprit riad \u00e0 leur client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n
Dans un monde d\u00e9crit par Jean-Luc Boulin en situation de \u00abnormastrophe\u00bb (contraction des mots normal et catastrophe), la gouvernance public-priv\u00e9 se doit d\u2019\u00eatre vertueuse pour d\u00e9velopper un syst\u00e8me op\u00e9rationnel de gestion des crises afin de pr\u00e9server les outils de production et d\u2019allouer efficacement les moyens pour garantir une reprise rapide. Pour ce faire, il importe tout particuli\u00e8rement que tous les acteurs sortent des sch\u00e9mas traditionnels et prennent le temps de la concertation et de la prospective pour s\u2019inscrire dans l\u2019adaptabilit\u00e9 et la r\u00e9silience.<\/p>\n\n\n\n
Au regard des \u00e9volutions que conna\u00eet le monde du tourisme, comme l\u2019a rappel\u00e9 Othmane Cherif Alami, la r\u00e9flexion sur de nouveaux mod\u00e8les m\u00e9rite d\u2019\u00eatre engag\u00e9e car les anciens indicateurs tels que les nuit\u00e9es ne donnent plus une image fid\u00e8le de la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
C\u2019est une \u00e9vidence : le tourisme est et restera un moteur essentiel de l\u2019emploi et de la croissance nationale. Mais le \u00abCovid-19\u00bb a radicalement chang\u00e9 la donne ! L\u2019impact sur les entreprises et les travailleurs du secteur est sans pr\u00e9c\u00e9dent en termes de d\u00e9faillances d\u2019entreprises, de pertes d\u2019emplois et de d\u00e9mobilisations des investissements. Parall\u00e8lement et pour maintenir …<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":17894,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[204],"tags":[],"class_list":["post-17893","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-debat-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17893","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=17893"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17893\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17895,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17893\/revisions\/17895"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/17894"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=17893"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=17893"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=17893"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}