{"id":17867,"date":"2022-10-03T10:56:26","date_gmt":"2022-10-03T09:56:26","guid":{"rendered":"https:\/\/letempsmag.ma\/?p=17867"},"modified":"2022-10-03T10:56:29","modified_gmt":"2022-10-03T09:56:29","slug":"emirates-rafle-la-mise-aux-derniers-skytrax-world-airline-awards","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/letempsmag.ma\/?p=17867","title":{"rendered":"Emirates rafle la mise aux derniers \u00abSkytrax World Airline Awards\u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Emirates a remport\u00e9 trois Prix lors des \u00abSkytrax World Airline Awards 2022\u00bb : la meilleure classe \u00c9conomique au monde, la meilleure restauration en classe \u00c9conomique au monde et ( pour la 17\u00e8me<\/sup> fois cons\u00e9cutive), le meilleur divertissement en vol au monde.<\/p>\n\n\n\n

Ces Prix t\u00e9moignent de l’engagement de la compagnie a\u00e9rienne \u00e0 offrir la meilleure exp\u00e9rience-client dans le ciel, o\u00f9 les voyageurs en classe \u00c9conomique ont droit \u00e0 des cabines spacieuses, des menus soigneusement \u00e9labor\u00e9s, un choix in\u00e9gal\u00e9 de divertissements en vol, des commodit\u00e9s pleines d\u2019attention comme des jouets pour les enfants, et bien plus encore.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 l’heure o\u00f9 la r\u00e9duction des co\u00fbts est devenue la norme, la compagnie a\u00e9rienne du Golfe r\u00e9alise des investissements colossaux \u00e0 long terme pour am\u00e9liorer encore davantage sa strat\u00e9gie en mati\u00e8re de produits et de services dans toutes les classes de la cabine.<\/p>\n\n\n\n

Cette nouvelle reconnaissance de Skytrax fait suite \u00e0 l’annonce r\u00e9cente de la compagnie a\u00e9rienne d’investir plus de 2 milliards de dollars pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience-client en vol. Il s’agit notamment de l’un des plus grands projets de modernisation de l’histoire de l’aviation, portant sur 120 avions qui arboreront bient\u00f4t les derniers concepts int\u00e9rieurs de la compagnie, un nouveau mod\u00e8le de prestation de services ax\u00e9 sur l’hospitalit\u00e9 et des am\u00e9liorations de produits de premier ordre dans toutes les cabines, d\u00e8s cette ann\u00e9e. Emirates investira \u00e9galement plus de 350 millions de dollars dans des syst\u00e8mes de divertissement \u00e0 bord de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, avec \u00abThales\u00bb pour que les passagers puissent profiter de l’\u00e9norme biblioth\u00e8que de 5.000 cha\u00eenes de la compagnie sur des \u00e9crans \u00e0 haute d\u00e9finition, ainsi que d’une large gamme d’autres caract\u00e9ristiques de haute technologie sur sa future flotte d’A350.<\/p>\n\n\n\n

Quelle que soit leur destination sur le r\u00e9seau de 130 destinations de la compagnie, les clients voyageant en classe \u00c9conomique d’Emirates ont le loisir de savourer un menu impr\u00e9gn\u00e9 de tonalit\u00e9s r\u00e9gionales et saisonni\u00e8res, comprenant des plats principaux et des accompagnements copieux, ainsi qu’un dessert gourmand inspir\u00e9 de leur destination. Emirates est \u00e9galement fi\u00e8re de c\u00e9l\u00e9brer les cultures et les traditions uniques du monde entier en proposant des plats originaux pour des occasions comme Diwali, No\u00ebl, Ramadan, A\u00efd Al Adha, le Nouvel An lunaire et, plus r\u00e9cemment, Oktoberfest et Onam.<\/p>\n\n\n\n

Par ailleurs, Emirates offre l’un des services de divertissement et de communication les plus complets et les plus modernes dans le ciel. \u00abICE\u00bb, le syst\u00e8me de divertissement \u00e0 bord r\u00e9compens\u00e9 par Skytrax pour la 17\u00e8me<\/sup> fois cette ann\u00e9e, propose en effet plus de 5.000 cha\u00eenes de divertissement, avec 4.000 heures de films et de t\u00e9l\u00e9vision ainsi que pr\u00e8s de 3.500 heures de musique et de podcasts. Les clients peuvent \u00e9galement choisir des contenus en 40 langues. En plus de ces divertissements, Emirates \u00abICE\u00bb offre une s\u00e9rie d’autres fonctions utiles : la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier le statut du vol, une vue en temps r\u00e9el du ciel pendant le d\u00e9collage et l’atterrissage gr\u00e2ce \u00e0 des cam\u00e9ras fix\u00e9es sur le nez, la queue et le ventre de l’avion, et \u00abEmirates RED\u00bb, la premi\u00e8re cha\u00eene de t\u00e9l\u00e9achat en vol au monde et le programme \u00abLive TV\u00bb. De surcro\u00eet, \u00abICE\u00bb est \u00e9galement le seul syst\u00e8me de divertissement \u00e0 bord \u00e0 offrir une programmation exclusive du bouquet international \u00abShahid\u00bb avec plus de 135 heures de contenus arabes tr\u00e8s populaires \u00e0 travers 15 \u00e9missions. D’autres bouquets seront ajout\u00e9s dans les mois \u00e0 venir. Emirates a aussi \u00e9t\u00e9 la premi\u00e8re compagnie a\u00e9rienne de la r\u00e9gion \u00e0 s’associer \u00e0 \u00abHBO Max\u00bb, offrant des succ\u00e8s exclusifs uniquement propos\u00e9s par le service de streaming.<\/p>\n\n\n\n

L’exp\u00e9rience du produit \u00e0 bord d’Emirates est compl\u00e9t\u00e9e par l’\u00e9quipe cosmopolite de l’\u00e9quipage de cabine de la compagnie, qui provient de plus de 130 nationalit\u00e9s. Les membres d’\u00e9quipage, rompus \u00e0 fournir le meilleur service \u00e0 bord, am\u00e9liorent encore leur exp\u00e9rience de l’hospitalit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 un programme de formation rigoureux con\u00e7u en partenariat avec la prestigieuse \u00c9cole H\u00f4teli\u00e8re de Lausanne. Le dernier programme est ax\u00e9 sur la ma\u00eetrise des quatre piliers du service : excellence, attentivit\u00e9, innovation et passion.<\/p>\n\n\n\n

Au sol, Emirates a travaill\u00e9 \u00e0 fond pour cr\u00e9er un voyage intelligent, sans contact pour ses clients. Les voyageurs peuvent, en effet, choisir d’utiliser le parcours biom\u00e9trique int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 \u00abDXB\u00bb (hub de l\u2019a\u00e9roport international de Duba\u00ef) pour s’enregistrer pour leur vol, remplir les formalit\u00e9s d’immigration et embarquer sur leur vol. Ils peuvent \u00e9galement utiliser les bornes d’enregistrement automatique et de d\u00e9p\u00f4t de bagages sans contact de la compagnie \u00e0 l’a\u00e9roport international de Duba\u00ef. L’exp\u00e9rience sans contact, intelligente, se poursuit \u00e0 bord avec des menus num\u00e9riques disponibles sur l’application Emirates et les clients peuvent \u00e9galement utiliser l’application pour cr\u00e9er une liste de lecture pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e pour les \u00e9missions de t\u00e9l\u00e9vision.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Emirates a remport\u00e9 trois Prix lors des \u00abSkytrax World Airline Awards 2022\u00bb : la meilleure classe \u00c9conomique au monde, la meilleure restauration en classe \u00c9conomique au monde et ( pour la 17\u00e8me fois cons\u00e9cutive), le meilleur divertissement en vol au monde. Ces Prix t\u00e9moignent de l’engagement de la compagnie a\u00e9rienne \u00e0 offrir la meilleure exp\u00e9rience-client dans …<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":17868,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[53],"tags":[],"class_list":["post-17867","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aerien"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17867","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=17867"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17867\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17869,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17867\/revisions\/17869"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/17868"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=17867"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=17867"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/letempsmag.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=17867"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}