L\u2019agence Gear9 amorce un nouveau virage dans son d\u00e9veloppement en devenant partenaire consultant de Salesforce, plateforme de cloud leader dans le monde en mati\u00e8re de gestion des relations-clients. Sp\u00e9cialis\u00e9e dans la transformation digitale et filiale du groupe des agences TNC Thenext.Click et Mediamatic, Gear9 a proc\u00e9d\u00e9 r\u00e9cemment \u00e0 la nomination de Mounir Bouchiha au poste de Directeur G\u00e9n\u00e9ral. Il \u00e9tait pr\u00e9c\u00e9demment Directeur de la Digitale Factory d’Inwi. Dipl\u00f4m\u00e9 de l\u2019Universit\u00e9 Panth\u00e9on-Sorbonne (2008) et de l\u2019\u00c9cole Polytechnique\/HEC Paris (2021), Le nouveau patron Gear9 a plus de 14 ans d\u2019exp\u00e9rience \u00e0 son actif, \u00e0 l\u2019international et au Maroc. Il a occup\u00e9 pendant cinq ans le poste de consultant aupr\u00e8s d\u2019un cabinet de conseil en business intelligence \u00e0 Paris, avant de rejoindre Inwi en 2012 afin de diriger la Digitale Factory de l\u2019op\u00e9rateur sur un ensemble de chantiers majeurs de transformation digitale. En Ao\u00fbt 2021, Mounir Bouchiha avait lanc\u00e9 son propre projet entrepreneurial \u00e0 travers lequel il avait accompagn\u00e9 plusieurs acteurs sur le march\u00e9 sur des projets de transformation digitale, parmi lesquels le groupe des agences TNC-Thenext.Click, Mediamatic & Gear9. Celle-ci a pris le devant sur la sc\u00e8ne en initiant de nombreux chantiers de transformation digitale. L\u2019agence a r\u00e9ussi \u00e0 populariser une approche m\u00e9thodologique structurelle qui repense en profondeur les exp\u00e9riences des utilisateurs et de la client\u00e8le, cr\u00e9ant dans la foul\u00e9e des exp\u00e9riences digitales uniques et en phase avec les besoins des citoyens marocains.<\/p>\n\n\n\n
\u00abLa pand\u00e9mie de 2020 a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la digitalisation du march\u00e9 marocain. Elle a \u00e9galement ouvert l\u2019opportunit\u00e9 pour une optimisation des process digitaux internes et la num\u00e9risation de l’exp\u00e9rience-client sur de nombreux aspects et dans de nombreux secteurs. Il \u00e9tait ainsi plus que jamais primordial de revoir l\u2019approche globale offerte aux utilisateurs\u00bb, explique Mounir Bouchiha. \u00abNous sommes persuad\u00e9s que Mounir Bouchiha mettra toute son expertise \u00e0 la disposition de l\u2019agence afin de porter ses challenges en mati\u00e8re de cr\u00e9ation de solutions digitales \u00abUser Centric\u00bb, de renforcement de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me digital national et de consolidation de partenariats durables et prosp\u00e8res\u00bb, pr\u00e9cise pour sa part Hassan Rouissi, CEO et co-fondateur du groupe des agences TNC-Thenext.Click, Mediamatic & Gear9.<\/p>\n\n\n\n
Pr\u00e9cisons que Mounir Bouchiha a contribu\u00e9 \u00e0 l\u2019augmentation de 25% du portefeuille clients et \u00e0 l\u2019augmentation de 42% du chiffre d\u2019affaires de l\u2019agence Gear9. Il a \u00e9galement entrepris un vaste chantier de normalisation de l\u2019excellence relationnelle et op\u00e9rationnelle digitale. Il ambitionne d’assurer \u00e0 l’agence un positionnement de r\u00e9f\u00e9rence nationale et r\u00e9gionale dans les m\u00e9tiers de l’exp\u00e9rience digitale. Son focus sera port\u00e9 aussi bien sur la croissance que sur l’am\u00e9lioration de l’excellence op\u00e9rationnelle de l’agence.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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