{"id":13990,"date":"2022-04-12T11:00:25","date_gmt":"2022-04-12T10:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/letempsmag.ma\/?p=13990"},"modified":"2022-04-12T11:00:26","modified_gmt":"2022-04-12T10:00:26","slug":"autocaz-souffle-sa-1ere-bougie-et-devoile-son-service-intermediation-de-confiance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/letempsmag.ma\/?p=13990","title":{"rendered":"Autocaz souffle sa 1\u00e8re bougie et d\u00e9voile son service \u00abInterm\u00e9diation de Confiance\u00bb"},"content":{"rendered":"\n<p>Autocaz, filiale du groupe Auto Hall, compl\u00e8te son business-model en proposant d\u00e9sormais son nouveau service d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019interm\u00e9diation de confiance entre les particuliers vendeurs et acheteurs des voitures d\u2019occasion multimarque. Professionnel de l\u2019achat, de la reprise et de la vente des voitures d\u2019occasion multimarque, Autocaz accompagne les automobilistes \u00e0 travers le Royaume dans leur projet automobile afin de simplifier toutes leurs d\u00e9marches. \u00c0 travers ce nouveau service, Autocaz devient aussi un interm\u00e9diaire de confiance entre le client acheteur d\u2019un v\u00e9hicule d\u2019occasion et le client vendeur.<\/p>\n\n\n\n<p>Sana\u00e2 Zagouri (photo), Directrice du p\u00f4le Auto Hall Occasion, explique que \u00abLes transactions de v\u00e9hicules entre particuliers cristallisent un niveau important d&#8217;inqui\u00e9tude, du c\u00f4t\u00e9 de l&#8217;acheteur comme de celui du vendeur. L\u2019objectif de ce nouveau service d\u2019Autocaz est d&#8217;y r\u00e9pondre en proposant des offres r\u00e9pondant le mieux aux attentes sp\u00e9cifiques des clients et en accompagnant les deux parties simultan\u00e9ment. Autocaz assure un r\u00f4le de conseil, d\u2019entremise et d\u2019accompagnement tout au long de la transaction. La valeur ajout\u00e9e de ce nouveau service consiste \u00e0 lib\u00e9rer les deux clients des proc\u00e9dures qui s\u2019av\u00e8rent souvent contraignantes, tout en garantissant la transparence totale de l\u2019op\u00e9ration. D\u2019un point de vue financier, la marque est en mesure d\u2019offrir des conditions tarifaires int\u00e9ressantes vu ses faibles co\u00fbts de structure\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les clients souhaitant acqu\u00e9rir une voiture d\u2019occasion, le nouveau service Autocaz Interm\u00e9diation de Confiance permet l\u2019achat d\u2019une voiture de qualit\u00e9 contr\u00f4l\u00e9e et garantie et dont le rapport d\u2019expertise technique est facilement accessible et remis pour toute personne int\u00e9ress\u00e9e. L\u2019op\u00e9ration est \u00e9galement moins on\u00e9reuse que le canal classique vu le faible taux de commission propos\u00e9 par Autocaz. Les conseillers commerciaux accompagnent leurs clients acheteurs tout au long de la d\u00e9marche, en pr\u00e9sentant les voitures correspondant au besoin du client et en fixant un rendez-vous pour essayer les mod\u00e8les choisis. L\u2019acheteur \u00e9vite ainsi toute mauvaise surprise li\u00e9e \u00e0 la qualit\u00e9 et \u00e0 la fiabilit\u00e9 de la voiture puisqu\u2019un rapport d\u2019expertise technique minutieuse lui est remis. Quant au processus de vente, il a \u00e9t\u00e9 compl\u00e8tement transform\u00e9 du moment que le client n\u2019a qu\u2019\u00e0 s\u00e9lectionner le pack qui lui convient le mieux. Les technico-commerciaux d\u2019Autocaz se chargent du reste.<\/p>\n\n\n\n<p>La voiture est inspect\u00e9e sur pas moins de 120 points de contr\u00f4le et un prix de vente est fix\u00e9 selon la convenance du client. Des photos professionnelles sont prises avant que l\u2019annonce de vente soit diffus\u00e9e sur divers canaux, y compris la plateforme digitale \u00abwww.autocaz.ma\u00bb, le but \u00e9tant d\u2019assurer un maximum de visibilit\u00e9. Les demandes sont ensuite trait\u00e9es et filtr\u00e9es par les agents d\u2019Autocaz qui ne pr\u00e9senteront au propri\u00e9taire de la voiture que les prospects s\u00e9rieux afin d\u2019organiser un rendez-vous.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 souligner qu\u2019Autocaz prend en charge la n\u00e9gociation, les d\u00e9marches administratives ainsi que la s\u00e9curisation du paiement. La commission dont b\u00e9n\u00e9ficie Autocaz est largement inf\u00e9rieure \u00e0 ce que propose le march\u00e9 des voitures d\u2019occasion, tant des professionnels que des agents informels, tout en offrant des services suppl\u00e9mentaires in\u00e9gal\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Sana\u00e2 Zagouri, explique par ailleurs&nbsp;<a><\/a>: \u00abPartis du constat que le processus de vente ou d\u2019achat des voitures d\u2019occasion est laborieux et co\u00fbteux, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 ce service afin de r\u00e9volutionner cette exp\u00e9rience pour les clients, la cadrer et la rendre plus \u00e9conomique, sereine et fiable. Le service Interm\u00e9diation de Confiance d\u2019Autocaz a \u00e9t\u00e9 bien r\u00e9fl\u00e9chi. Nous avons r\u00e9alis\u00e9 des \u00e9tudes en interne et nous avons consult\u00e9 des cabinets de renom afin de d\u00e9finir une solution optimale o\u00f9 les trois parties prenantes sont gagnantes. Dans le cadre d\u2019une strat\u00e9gie ax\u00e9e sur le client et sur son exp\u00e9rience, nous veillons en effet \u00e0 la satisfaction des clients vendeurs ainsi que des clients acheteurs dont les parcours respectifs ont \u00e9t\u00e9 bien pens\u00e9s\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Rappelons qu\u2019Autocaz garantit la fiabilit\u00e9 des voitures et rassure les acheteurs par des contr\u00f4les minutieux des v\u00e9hicules mis \u00e0 la vente et par des prix fid\u00e8les au march\u00e9 tout en leur proposant des services annexes&nbsp;: solutions de cr\u00e9dit, formules d\u2019assurance, service-apr\u00e8s-vente performant&#8230; Le service d\u2019Interm\u00e9diation lib\u00e8re aussi les vendeurs de la charge que repr\u00e9sente le processus de vente&nbsp;: mise en ligne des annonces sur plusieurs sites web, gestion des appels t\u00e9l\u00e9phoniques et des d\u00e9placements, n\u00e9gociation du prix de vente, d\u00e9marches administratives complexes, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 pr\u00e9ciser que le client vendeur a le choix de d\u00e9poser sa voiture au m\u00e9gastore Autocaz, ce qui permet aux conseillers commerciaux de pouvoir la pr\u00e9senter aux acqu\u00e9reurs potentiels et ne contacter le propri\u00e9taire qu\u2019au moment de la conclusion de l\u2019affaire. La marque est \u00e9galement consciente que certains clients vendeurs pr\u00e9f\u00e8rent garder leur voiture pour leur besoin de mobilit\u00e9, raison pour laquelle une solution de vente sans d\u00e9p\u00f4t de voiture leur est propos\u00e9e, appel\u00e9e \u00absolution standard\u00bb. Cette option permet aux particuliers de continuer \u00e0 se servir de leurs v\u00e9hicules pendant toute la dur\u00e9e du processus de vente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019instar du canal traditionnel du march\u00e9 des voitures d\u2019occasion, Autocaz se r\u00e9mun\u00e8re gr\u00e2ce \u00e0 une commission convenue \u00e0 l\u2019avance, au taux le plus comp\u00e9titif sur le march\u00e9. La diff\u00e9rence est de taille car le processus est r\u00e9glement\u00e9, fiable et totalement transparent. D\u00e9tail important&nbsp;: Autocaz fait aux clients une promesse l\u00e9gale contenant toutes les clauses garantissant la s\u00e9curit\u00e9 des deux parties et s\u2019engage \u00e0 rester fid\u00e8le aux engagements pris.<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00e9cisons qu\u2019Autocaz a introduit son nouveau service Interm\u00e9diation de Confiance tout en c\u00e9l\u00e9brant son premier anniversaire d\u2019activit\u00e9. La marque entend ainsi poursuivre sa mission de modernisation du march\u00e9 de l\u2019occasion gr\u00e2ce au savoir-faire de plus de 100 ans du groupe Auto Hall. Ce faisant, elle r\u00e9affirme son ambition de demeurer leader du march\u00e9 marocain des voitures d\u2019occasion tout en proposant constamment des solutions avant-gardistes tout en restant \u00e0 l\u2019\u00e9coute des clients.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Autocaz, filiale du groupe Auto Hall, compl\u00e8te son business-model en proposant d\u00e9sormais son nouveau service d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019interm\u00e9diation de confiance entre les particuliers vendeurs et acheteurs des voitures d\u2019occasion multimarque. 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